Versand & häufige Fragen
Unsere Versandarten
Alle Bestellungen werden in unserer Backstube in Rédéné bei Quimperlé vorbereitet und versandt. Die Kosten richten sich nach dem tatsächlichen Gewicht des Pakets und werden vor der Zahlung angezeigt. Sobald Ihr Paket abgeht, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer des Transporteurs.
| Art | Übergabe | Preis |
|---|---|---|
| 🏪 Mondial Relay — Paketshop Ihrer Wahl | im Geschäft, das Sie auf der Karte wählen | ab 4,50 € — kostenlos ab 50 € Einkaufswert in Frankreich |
| 🏠 Mondial Relay — nach Hause | zu Ihnen, persönlich oder in den Briefkasten | ab 7,50 € — nur Frankreich |
| 🧺 Abholung in der Werkstatt (Langadoué, 29300 Rédéné) | Mo.–Fr. 9–17 Uhr, wir melden uns, sobald es fertig ist | kostenlos |
| 🌍 Mondial Relay — Paketshop im Ausland | Belgien, Deutschland, Spanien, Italien | ab 4,50 € je nach Land und Gewicht |
Häufige Fragen
Wie werden die Produkte aufbewahrt?
Alle Produkte des Shops sind bei Raumtemperatur an einem trockenen Ort haltbar. Sie werden mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von mehreren Wochen geliefert: die Zahl der verbleibenden Tage steht auf jeder Produktseite und auf der Verpackung.
Kommen die Produkte unbeschädigt an?
Kekse und Kuchen werden in verstärkten Kartons sicher verpackt. Sollte dennoch ein Produkt zerbrochen oder beschädigt ankommen, schicken Sie uns innerhalb von 48 Stunden ein Foto an contact@laquimperloise.com: wir ersetzen oder erstatten es. Siehe Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen.
Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?
Ja: nach Belgien, Deutschland, Spanien und Italien, an einen Mondial-Relay-Paketshop. Der Preis hängt vom Land und vom Gewicht des Pakets ab und wird vor der Zahlung angezeigt. Lieferung nach Hause und Abholung in der Werkstatt bleiben Frankreich vorbehalten, und der kostenlose Versand ab 50 € gilt nur in Frankreich. Für ein anderes Land schreiben Sie uns: wir erstellen ein Angebot.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja: sobald das Paket verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Mondial-Relay-Sendungsnummer. Sie können den Stand Ihrer Bestellung außerdem jederzeit einsehen auf der Seite Bestellung verfolgen, mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer E-Mail — ein Konto ist nicht nötig.
Kann ich eine Bestellung verschenken?
Selbstverständlich. Geben Sie im Schritt Lieferung die Anschrift des Empfängers an; die Rechnung wird nie ins Paket gelegt, sondern Ihnen per E-Mail geschickt.
Wie funktioniert das „Gratisprodukt“?
In unseren fertigen Paketen ist das Produkt mit dem geringsten Wert gratis: Sie zahlen nur die übrigen. Bei einem Paket, das Sie selbst zusammenstellen, ist es anders: Sie zahlen die gewählten Produkte, und die Werkstatt legt Gratisüberraschungen dazu — 1 bei 6 gewählten Produkten, 2 bei 10.
Welche Allergene sind enthalten?
Unsere Produkte enthalten Gluten (Weizen), Milch (Butter) und Eier und werden in einer Backstube hergestellt, in der auch Schalenfrüchte verarbeitet werden. Die Einzelheiten stehen auf jeder Produktseite, fett hervorgehoben in der Zutatenliste.
Ich bin Gewerbetreibender, kann ich hier bestellen?
Dieser Shop richtet sich an Privatkunden. Für Gewerbekunden (Gastronomie, Feinkost, Großhandel) besuchen Sie bitte rozellandcake.com.